الإدارة الإلكترونية ودورها في تحسين العمل الإداري في المدارس الحكومية بمحافظتي البريمي والظاهرة في سلطنة عُمان

The study aimed to find out the role of electronic management on improving administrative work in government schools in Buraimi Region and Al Dhahirah Region in Oman based on principals and their deputies’ perspectives. The descriptive analytical design was used to analyse the data and answer the questions of the study.  Researchers developed a questionnaire consisting of (55) items which were divided into two parts: availability of electronic management requirements, and administrative work. The sample consisted of (111) school principals and their deputies. The outcomes showed that the degree of availability of requirements for the application of electronic in public schools in both regions was on the average (medium) level (3.28 out of 5). More specifically, the outcomes revealed that the availability of materialistic requirements have got (3.55) which is considered ‘high’. |Second, human and technical requirements have got (3.36); and thirdly, rules and regulations have got (3.16). Finally, the financial requirements have got an average level of (2.98).  The outcomes have also showed that the electronic management has a role in improving administrative work with an average level (4.01) which is considered high. In terms of the fields in this part, the organization has got the highest average (4.11); planning has got an average of (4.01); supervision has got an average of (3.98); directions have got an average of (3.97); and finally, the decision-making has got an average of (3.94).  In addition, the findings indicated that there is no statistically significant difference between the average responses of the study sample about the role of electronic management in improving administrative work due to the ‘years of experience’ variable. The study recommended allocating an appropriate budget for public schools in Oman to provide the necessary requirements (computers) and maintenance to apply electronic management effectively.  Keywords: electronic management – improving administrative work – Public schools – Sultanate of Oman.

هدفت الدراسة إلى التعرف على دور الإدارة الإلكترونية في تحسين العمل الإداري في المدارس الحكومية بمحافظتي البريمي والظاهرة في سلطنة عُمان من وجهة نظر مديري المدارس ومساعديهم، ولتحقيق أهداف الدراسة استخدم الباحثون المنهج الوصفي التحليلي لملاءمته لموضوع الدراسة، حيث قاموا بتطوير استبانة مكونة من (55) فقرة توزعت على محورين، تمثلت عينة الدراسة في (111) مدير مدرسة ومساعد، وأظهرت نتائج الدراسة أن درجة توافر متطلبات تطبيق الإدارة الإلكترونية في المدارس الحكومية في محافظتي البريمي والظاهرة في سلطنة عُمان حصلت على متوسط (3.28 من5) أي بدرجة (متوسطة). وعلى مستوى المجالات؛ حصلت المتطلبات المادية على متوسط (3.55) بتقدير (كبيرة)، وجاءت المتطلبات البشرية والفنية بمتوسط (3.36)، وثالثا القوانين والتشريعات بمتوسط (3.16)، وأخيرا المتطلبات المالية بمتوسط (2.98)، كما أظهرت نتائج الدراسة أن للإدارة الإلكترونية دوراً في تحسين العمل الإداري بمتوسط (4.01) بتقدير درجة (عالية)، وعلى مستوى المجالات حصل التنظيم على أعلى متوسط (4.11)، وجاء التخطيط بمتوسط (4.01)، وثالثاً الرقابة بمتوسط (3.98)، والتوجيه بمتوسط (3.97)، وأخيرا اتخاذ القرارات بمتوسط (3.94)، كما أشارت نتائج الدراسة أنه لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية بين متوسطات استجابة أفراد عينة الدراسة حول دور الإدارة الإلكترونية في تحسين الأداء الإداري تعزى لمتغير سنوات الخبرة. واستنادا للنتائج أوصى الباحثون بتخصيص ميزانية مناسبة على مستوى المدارس الحكومية بسلطنة عُمان، توظف لتوفير أجهزت الحاسب الآلي، وصيانتها، وغير ذلك. الكلمات المفتاحية: الإدارة الإلكترونية – تحسين العمل الإداري – المدارس الحكومية – سلطنة عُمان.