واقع إدارة الأزمات في جامعة العلوم الإسلامية العالمية من وجهة نظر الطلبة – الأردن

هدفت الدراسة التعرّف على واقع إدارة الأزمات في جامعة العلوم الإسلامية من وجهة نظر الطلبة، وقد اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي، وتكون مجتمع الدراسة من جميع الطلاب والطلبة المقبولين في الجامعة وعددهم (3500) طالبًا وطالبة، وبلغت عينة الدراسة (373) طالبًا وطالبة، تم اختيارهم بطريقة عشوائية، وأظهرت النتائج وأن متوسطات أبعاد واقع إدارة الأزمات على الترتيب: واقع إدارة الأزمات بعد وقوعها، بمتوسط حسابي (3.65)، ثم واقع إدارة الأزمات قبل وقوعها، بمتوسط (3.56)، وأخيرا واقع إدارة الأزمات أثناء وقوعها، بمتوسط حسابي (3.10)، كما بينت النتائج أيضًا عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية لمتغير الجنس، ووجود فروق ذات دلالة إحصائية لمتغير المستوى الأكاديمي لصالح طلبة الدكتوراه، وفي ضوء ما توصلت اليه الدراسة من نتائج، فإنها توصي بضرورة عقد برامج إرشادية وورش عمل وإلقاء محاضرات توعوية من قبل الجامعة لموجهة الأزمات وكيفية التعامل معها، وتوفير فريقًا خاصًا مدربًا ومؤهلًا في الجامعة لإدارة الأزمات. الكلمات المفتاحية: إدارة الأزمات، جامعة العلوم الإسلامية العالمية.

The study aimed to identify the reality of crisis management in the University of Islamic Sciences from the students’ point of view, and the study relied on the descriptive approach, and the study population consisted of (3500) male and female students admitted to the university, and the study sample reached (373) male and female students, who were chosen In a random way, the results showed that the average dimensions of the reality of crisis management, respectively: the reality of crisis management after its occurrence, with an average of (3.65), then the reality of crisis management before its occurrence, with an average of (3.56), and finally the reality of crisis management during its occurrence, with an average of (3.10), The results also showed the absence of statistically significant differences for the gender variable, and the presence of statistically significant differences for the variable of the academic level in favor of doctoral students, and in light of the results of the study, it recommends the necessity of holding counseling programs and workshops and giving educational lectures by the university for the direction of crises and how Dealing with it, providing a trained and qualified private team at the university for crisis management. Keywords: Crisis Management, International Islamic Science University.