القلق كمتغيِّر وسيط بين التسويف والاندماج الوظيفي لدى الموظفين الإداريين

Abstract: This study aimed to explore anxiety as a mediator between procrastination and work engagement among administrative employees. Employing a descriptive research design with both correlational and comparative aspects, the study included a sample of 417 male and female Saudi employees working in in the government, semi-government, and private sectors within the Kingdom of Saudi Arabia, selected through convenience sampling.

The research used the Arabic Scale of Procrastination (ASP) by Abdulkhaliq and Al-Dughayyem (2011), Beck Anxiety Inventory (BAI) by Beck et al. (1988), the instrument was translated and standardized by the researcher, and Utrecht Work Engagement Scale (UWES) by Schaufeli and Bakker(2004). 1.statistically significant negative inverse relationship between procrastination and work engagement among administrative employees. 2. There is a weak relationship between procrastination and work engagement when accounting for the impact of anxiety.  3. procrastination exhibited a greater predictive contribution to work engagement compared to anxiety. Both procrastination and anxiety negatively predicted work engagement,

indicating that an increase in both procrastination and anxiety predicted lower work engagement, while a decrease in both predicted higher work engagement.  4. The study found no statistically significant differences in procrastination based on gender and sector variables among administrative employees. 5. significant differences in anxiety were observed based on gender, favoring female employees, while no significant differences were noted based on sector among administrative wmployees. 6. The study found no statistically significant differences in work engagement based on gender and sector variables among administrative employees. In light of the results of the study, the researcher presented a number of recommendations supporting work engagement and reducing procrastination and anxiety, which were directed to various professional organizations and institutions.

Keywords: anxiety, procrastination, job engagement, administrative employees.

المستخلص: هدفت الدراسة الحالية إلى الكشف عن القلق كمتغيِّر وسيط بين التسويف والاندماج الوظيفي لدى الموظفين الإداريين، استخدمت فيها الباحثةُ المنهجَ الوصفيَّ بشقَّيه (الارتباطي- المقارن)، وتكوَّنت العينة من (417) موظفًا وموظفة من السعوديين العاملين في كلٍّ من القطاع الحكومي، والقطاع شِبه الحكومي، والقطاع الخاص في المملكة العربية السعودية، وقد تمَّ اختيار العينة بالطريقة العرضية أو المتاحة Convenience sample، واختارت الباحثة كلاً من المقياس العربي للتسويف من إعداد وتصميم الدغيم، عبد الخالق (2011)، ومقياس بيك للقلق (BAI) من إعداد وتصميم بيك وآخرون(Beck et al., 1988)، بترجمة وتقنين الباحثة، ومقياس أوتريخت للاندماج في العمل (UWES) من إعداد وتصميم(Schaufeli, Bakker, 2004)، وتوصَّلت الدراسة إلى عدَّة نتائج، أهمها: 1.وجود علاقة سلبية عكسية دالَّة إحصائيًّا بين التسويف والاندماج الوظيفي لدى الموظفين الإداريين

.2.ضعف العلاقة بين التسويف والاندماج الوظيفي عند عزل تأثير القلق لدى الموظفين الإداريين.

3.إسهام التسويف بشكل أكبر من القلق في التنبؤ بالاندماج الوظيفي لدى الموظفين الإداريين، وكلاهما يتنبآن بالاندماج الوظيفي لدى الموظفين الإداريين بشكل سلبي؛ بمعنى أن زيادة كلٍّ من التسويف والقلق تتنبَّأ بضعف الاندماج الوظيفي، وانخفاض كلٍّ من التسويف والقلق يتنبَّأ بقوة الاندماج الوظيفي

.4.عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية وفقًا لمتغيِّرَي (النوع والقطاع) في التسويف لدى الموظفين الإداريين.

5.وجود فروق ذات دلالة إحصائية وفقًا لمتغيِّر (النوع) في القلق لصالح الموظفات الإناث، وعدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية وفقًا لمتغيِّر (القطاع) في القلق لدى الموظفين الإداريين.6.عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية وفقًا لمتغيِّرَي (النوع والقطاع) في الاندماج الوظيفي لدى الموظفين الإداريين. وفي ضوء نتائج الدراسة؛ قدمت الباحثة عدداً من التوصيات الداعمة لاندماج الموظفين وخفض التسويف والقلق، والتي كانت موجهة إلى المنظمات والمؤسسات المهنية المختلفة.

الكلمـات المفتاحية: القلق، التسويف، الاندماج الوظيفي، الموظفين الإداريين.