درجة ممارسة مديري المدارس الحكوميّة في مديرية رام الله والبيرة لإدارة التّغيير في ضوء ثقافة الحوار من وجهة نظر المعلّمين

Abstract: The study aimed to identify the extent to which public school principals in the Directorate of Ramallah and Al-Bireh practice and manage change in the light of a conversational culture from the point of view of teachers. The researchers used the analytical descriptive approach, and a questionnaire was prepared of (70) statements distributed on two axes, and (8) domains were applied to a sample of (103) male and female teachers, who were selected using the random stratified method. The dialogue from the teachers’ point of view got an overall average of (3.71 out of 5), that is, with a high degree. At the domain level; The field of participation in decision-making received the highest average (3.76), then team leadership (3.71), thirdly meeting management (3.69), fourth negotiation management (3.67), all with a (significant) degree, (big). At the level of domains, communication got the highest average (3.76), then assessment of the situation (3.73), third negotiation and persuasion (3.72), fourth trust (3.70), all of them with a (significant) degree. The results also showed that there were no statistically significant differences between the teachers’ viewpoints due to the variables (gender, educational qualification, and years of service). A set of recommendations and proposals are submitted by the researchers based on the results.

Keywords: Change Management, Directorate of Education, Conversational Culture.

المستخلص: هدفت الدراسة إلى التعرف على درجة ممارسة مديري المدارس الحكوميّة في مديرية رام الله والبيرة لإدارة التّغيير في ضوء ثقافة الحوار من وجهة نظر المعلّمين. وقد استخدم الباحثان المنهج الوصفي التحليلي، وتم إعداد استبانة من (70) عبارة، موزعة على محورين، و(8) مجالات، طبّقت على عينة مكونة من (103) من المعلمين والمعلمات، تم اختيارهم بالطريقة الطبقية العشوائية، وأظهرت نتائج الدراسة أن درجة ممارسة إدارة التّغيير في ضوء ثقافة الحوار من وجهة نظر المعلّمين، حصلت على متوسط كلي (3.71 من5) أي بدرجة كبيرة، وعلى مستوى المجالات؛ حصل مجال المشاركة في صنع القرار على أعلى متوسط (3.76) ثم قيادة الفريق (3.71) وثالثا إدارة الاجتماعات (3.69) ورابعا إدارة التفاوض (3.67) وجميعها بدرجة) كبيرة)، فيما حصل محور ثقافة الحوار على متوسط كلي (3.73 من 5) بدرجة (كبيرة) وعلى مستوى المجالات حصل التواصل على أعلى متوسط (3.76)، ثم تقييم الموقف (3.73)، وثالثا التفاوض والاقناع (3.72)، ورابعا الثقة (3.70)، وجميعها بدرجة (كبيرة)، كما أظهرت النتائج عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية بين وجهات نظر المعلّمين تعزى إلى متغيرات (الجنس، والمؤهل العلمي، وسنوات الخدمة)، وأظهرت النتائج وجود علاقة ارتباطية مقبولة دالة إحصائياً بين إدارة التّغيير في ضوء ثقافة الحوار من وجهة نظر المعلّمين، وفي ضوء النتائج قدم الباحثان مجموعة من التوصيات والمقترحات. 

الكلمات المفتاحية: إدارة التغيير، مديرية التربية والتعليم، ثقافة الحوار.