معوقات التعليم الإلكتروني التي واجهت هيئة التدريس والطلاب في التعليم الجامعي والعام بمحافظة شقراء؛ مقارنة بداية جائحة كورونا وبعد مرور عام 

Abstract: The study aimed to compare the barriers of e- learning during the Corona pandemic (Covid- 19) in Shaqra governorate from the point of view of the instructors at the university and in general education, as well as from the point of view of students in the University and public education, at the beginning of the corona pandemic and a year after the pandemic, So that, the questionnaires were prepared for this purpose, the researcher used the descriptive analytical method. The study found the following: the barriers related to infrastructure and equipment came in the first place of the barriers, while the barriers associated with students ranked third and last, And by comparing the barriers from the point of view of the instructors and the students’ point of view at the beginning of the pandemic and after a year has passed, we find the following: slow connection to the system, frequent internet interruptions during use, difficulty of applying e- learning in subjects that require practical skills, difficulty in following students individually, Lack of incentives for instructors, lack of e- learning for a method of interaction and direct communication between the teacher and the student, the lack of ability and competence to use the English language) these items obtained a high degree of the barriers, whether at the beginning of the pandemic or after a year passed, as the study concluded with regard to instructors that there were no statistically significant differences attributable to qualification and specialization, while there were statistically significant differences attributed to gender, courses and stage of teaching, at the beginning of the Corona pandemic and a year after the pandemic, are no statistically significant differences due to gender, courses and specialization, while there are statistically significant differences due to academic qualification. With regard to students, the study also found that there are no statistically significant differences due to gender, taking courses in technology and age, while there are statistically significant differences attributable to the school stage at the beginning of the Corona pandemic. After a year, there are no significant differences for any of the variable the study recommends opening more channels of communication with students, and integrating synchronous and asynchronous education.

Keywords: Electronic Education- Corona Pandemic- Barriers.

المستخلص: هدفت الدراسة إلى مقارنة معوقات التعليم الإلكتروني في ظل جائحة كورونا (كوفيد- 19) في محافظة شقراء من وجهة نظر أعضاء هيئة التدريس الجامعي والعام وايضًا من وجهة نظر الطلبة في التعليم الجامعي والعام وذلك عند بداية جائحة كورونا وبعد عام من الجائحة، لذا تم اعداد استبانتان لهذا الغرض. استخدمت الباحثة المنهج الوصفي التحليلي حيث تم اختيار عينة عشوائية من أعضاء هيئة التدريس الجامعي والعام وعينة من طلاب التعليم الجامعي والعام عند بداية الجائحة وبعد مرور عام من الجائحة تم اختيار عينة أخرى وتوصلت الدراسة إلى أن المعوقات المرتبطة بالبنية التحتية والتجهيزات جاءت في المرتبة الأولى، تليها المعوقات المرتبطة بأعضاء هيئة التدريس ثم المعوقات المرتبطة بالطلاب في المرتبة الثالثة والأخيرة، يتفق في ذلك وجه نظر أعضاء هيئة التدريس وكذلك الطلاب وبمقارنة المعوقات من وجهة نظر أعضاء هيئة التدريس ووجهة نظر الطلاب عند بداية الجائحة وبعد مرور عام نجد العبارات التالية (بطء الاتصال بالمنظومة، كثرة انقطاع الإنترنت اثناء الاستخدام، صعوبة تطبيق التعليم الإلكتروني في المواد التي تتطلب مهارة عملية، صعوبة متابعة الطلاب بصورة فردية، قلة الحوافز لأعضاء هيئة التدريس، افتقار التعليم الإلكتروني لأسلوب التفاعل والاتصال المباشر بين المعلم والطالب، نقص القدرة والكفاءة على استخدام اللغة الانجليزية) نجد هذه العبارات حصلت على الدرجة العالية من المعوقات سواء عند بداية الجائحة أو بعد مرور عام كما توصلت الدراسة فيما يخص أعضاء هيئة التدريس إلى عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية تعزى للمؤهل والتخصص بينما يوجد فروق ذات دلالة إحصائية تعزي للجنس والدورات ومرحلة التدريس وذلك عند بداية جائحة كورونا وبعد مرور عام على الجائحة توصلت الدراسة إلى عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية تعزى للجنس والدورات والتخصص بينما يوجد فروق ذات دلالة إحصائية تعزى للمؤهل العلمي. كما توصلت الدراسة فيما يخص الطلاب إلى عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية تعزى للجنس وأخذ دورات في التقنية والسن بينما يوجد فروق ذات دلالة إحصائية تعزي للمرحلة الدراسية وذلك عند بداية جائحة كورونا. وبعد مرور عام لا يوجد فروق ذات دلالة لأي من المتغيرات، أوصت الدراسة بفتح مزيد من القنوات للتواصل مع الطلاب مع تفعيل التعليم الإلكتروني المتزامن والغير متزامن.

الكلمات المفتاحية: التعليم الإلكتروني- جائحة كورونا- معوقات.