درجة استخدام طلبة الجامعات الأردنية لمواقع التعليم الإلكتروني وعلاقتها بمعايير الجودة الشاملة من وجهة نظر ممثلي الجودة فيها

This study aimed to identify the degree of using E-Learning websites by Jordanian universities’ student and its relationship with the comprehensive quality standards from the perspective of quality representatives in these universities. To achieve the objective of the study, the researcher used the descriptive correlation method and developed two tools. The first questionnaire examined the degree of using e-learning websites by Jordanian universities’ students and it consisted of (15) items. Where the second questionnaire, which examined the degree of applying the comprehensive quality standards, consisted of seven fields that covers (50) items. The validity and reliability of the two instruments were ascertained. The study sample consisted of (177) quality representatives from sixteen private and public universities located in the central district of the kingdom. The results of the study showed the following: The degree of using E-learning websites by Jordanian universities’ students was moderate (M=3.53), The degree of implementing E-learning quality assurance standards was high (M=3.71), and there is a positive correlation relationship with statistical significance at the level of significance (α=0.50) between the degree of using E-learning websites by Jordanian universities’ students and the implementation of E-learning quality assurance standards. The study recommended emphasizing the importance of applying quality standards as they have a significant role in improving the degree of students’ use of e-learning sites. Keywords: Comprehensive Quality; E-learning; Universities’ Students; Quality representative.

هدفت الدراسة إلى التعرف على درجة استخدام طلبة الجامعات الأردنية لمواقع التعليم الإلكتروني وعلاقتها بمعايير الجودة الشاملة من وجهة نظر ممثلي الجودة فيها، ولتحقيق هدف الدراسة استخدم الباحث المنهج المسحي الارتباطي، وطورت أداتين: الأولى استبانة بحثت في استخدام طلبة الجامعات لمواقع التعليم الإلكتروني وتكونت من(15) فقرة، أما الاستبانة الثانية بحثت في درجة تطبيق معايير الجودة الشاملة في مواقع التعليم الإلكتروني في الجامعات الأردنية من وجهة نظر ممثلي الجودة فيها، وتكونت من (50) فقرة موزعة على سبعة مجالات رئيسة، تم التأكد من صدقهما وثباتهما، وقد تم اختيار (177) ممثلاً في الجودة الشاملة في (16) جامعة أردنية حكومية وخاصة واقعة في إقليم الوسط، وقد أظهرت نتائج الدراسة أن درجة استخدام الطلبة للمواقع التعلم الإلكتروني جاءت متوسطة إذ بلغ المتوسط الحسابي ككل (3.53 من5)، وأن درجة تطبيق معايير الجودة الشاملة لمواقع التعليم الإلكتروني جاءت مرتفعة بمتوسط حسابي بلغ (3.71)، وهناك علاقـة ارتباطية إيجابية ذات دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (α ≤ 0.05) بين درجة استخدام طلبة الجامعات الأردنية في مواقع التعليم الإلكتروني ومعايير الجودة الشاملة من وجهة نظر ممثلي الجودة فيها أذ بلغ معامل الارتباط بينهما (0.59). واستنادا للنتائج أوصى الباحث بالتأكيد على أهمية تطبيق معايير الجودة الشاملة لما لذلك من أهمية في تحسين درجة استخدام الطلبة لمواقع التعليم الإلكتروني. الكلمات المفتاحية: التعليم الإلكتروني، معايير الجودة الشاملة، طلبة الجامعات.