ضبط وضمان الجودة في المؤسسات التعليمية (المعايير والنماذج والأساليب) في ضوء رؤية المملكة العربية السعودية 2030

هدفت الدراسة إلى دراسة معايير ونماذج وأساليب ضبط وضمان الجودة في المؤسسات التعليمية من خلال استعراض الرؤى الفكرية المختلفة التي تناولت معايير الجودة ونماذجها، وكيفية ضبطها ومجالات تطبيقها في المؤسسات التعليمية، في ضوء رؤية المملكة العربية السعودية 2030، واستخدمت الدراسة المنهج التاريخي وتمثلت الأداة في مراجعة الدراسات والأبحاث السابقة التي كتبت في ضبط وضمان الجودة افي المؤسسات التعليمية، وتوصلت الدراسة إلى أبرز المؤشرات التالية: 1- إن الجودة للتعليم تمثل استراتيجية متكاملة لتطوير المؤسسات التعليمية. 2- يعزى اهتمام النظام التعليمي بتطبيق إدارة الجودة إلى عدد من المعطيات أبرزها: المنافسة العالمية، وارتفاع معدلات الالتحاق والانفاق على التعليم، وظهور تقنيات جديدة في نظم المعلومات وأساليب الإنتاج، والنظر إلى الخدمات التعليمية من خلال رضا المستفيدين أو العملاء. 3- إن أهم معايير الجودة للتعليم تتمثل في تلبية احتياجات المستفيدين، ورغبات مخططي وممولي النظام التعليمي، وكفاءة القيادة التربوية، والتطوير المهني للهيئة التعليمية والإدارية تحسين الأداء ونوعية المخرجات. 4- توجد عدة آليات يمكن تطبيقها لضبط الجودة في التعليم ومن أهمها: التقويم الذاتي، والتقويم الخارجي، وتقويم المخرجات. 5- تتسع مجالات الجودة وضبطها في المؤسسات التعليمية بتعدد عناصر ومكونات النظام التعليمي، وإن كانت تتركز في ثلاثة مجالات رئيسة: الاهتمام برغبات المستفيدين، وبكفاءة المؤسسة التعليمية، وفعالية القيادة التربوية. وفي ضوء نتائج الدراسة تم تقديم جملة من التوصيات والمقترحات لضبط وضمان الجودة في المؤسسات التعليمية.  الكلمات المفتاحية: ضمان الجودة – معايير الجودة- ضبط الجودة- رؤية 2030- أساليب الجودة- معايير الجودة.

The study aimed to investigate standards, models and methods of management and ensuring the quality in the educational organizations through reviewing the variable intellectual visions that dealt with quality standards and models, and manner of its management and fields of its application in the educational organizations in the light of Saudi Arabia’s Vision 2030. The study used the historical method, and the study tool was represented in revising the previous studies and researches that was written in management and ensuring the quality in the educational organizations. Main findings:  1- The quality of education represents a comprehensive strategy for development of the educational organizations. 2- The education system is mainly concerned on application of quality department to many parameters, of which mainly: International competition, increased rates of joining and spending on education, emerging of new techniques in information systems and methods of production, and taking into consideration the educational services through satisfaction of users or customers. 3- The main standards of quality of education are represented in fulfilling the needs of the users, the needs of the planners and financiers of the educational system, efficiency of educational leadership, professional development of the educational and departmental systems, and development of performance and quality of outputs.  4- There are many mechanisms that can be applied for management of quality of education, of which mainly: self-evaluation, external evaluation, and evaluation of outputs. 5- The quality fields and its management widen due to variability of elements and components of the educational system, although it’s concerned in 3 main fields, which are: emphasis on needs of the users, efficiency of the educational organization, and effectiveness of the educational leadership. Based on the results of the study, some suggestions and recommendations were represented for management and ensuring the quality in the educational organizations. Keywords: Ensuring of quality-Standards of quality-Vision 2030-Quality methods-Standards of quality.